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Costruzione Telemarketing e Teleselling

Nonostante ci troviamo nell'era digitale, la maggior parte delle nostre telecomunicazioni passa ancora attraverso le telefonate. Il successo nelle vendite comincia quindi da una telefonata efficace.


Il nostro modo di presentarci, il tono della voce, il ritmo, le domande e le risposte, possono cambiare l'esito della conversazione.


Costruiamo gli script telefonici per le chiamate a freddo, la customer base, le referenze e le liste commerciali


Strutturiamo le trattative telefoniche.



VANTAGGI E BENEFICI:


·  Alta velocità nel fissare gli appuntamenti.


·  Raggiungimento di tutti gli obiettivi prefissati.


·  Parlando con il giusto interlocutore, guadagnerai tempo ed energia: comunicando con la persona sbagliata perdiamo risultati.


·  Raccolta e trasferimento d' informazioni importanti su clienti prospect  e sulla concorrenza: ogni telefonata è preziosa per l'azienda perché se prestiamo attenzione possiamo raccogliere nominativi, e-mail dirette ed informazioni utili anche per le future vendite.


·  Guiderai tu le telefonate e i recall, imparando a fissare delle date.


·  Creiamo il tuo Manuale del telemarketing, con tutte le tracce delle telefonate e delle e-mail post telefonate.


·  Le simulazioni, i test delle tracce e i feedback ti permetteranno di lavorare serenamente con più motivazione e soddisfazione.